Política de Privacidad

En Mobilefirstddesign valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a las leyes argentinas vigentes

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1 Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Mobilefirstddesign ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestros servicios educativos de tecnología.

Nuestra plataforma está dirigida a profesionales y estudiantes en Argentina que buscan desarrollar habilidades tecnológicas. Cumplimos estrictamente con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus modificatorias, así como con las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Responsable del Tratamiento

Mobilefirstddesign, con domicilio en Parque Mitre 3400, Corrientes, Argentina, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de info@mobilefirstddesign.com para cualquier consulta relacionada con el manejo de tu información.

2 Información que Recopilamos

Datos de Identificación

Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados durante el registro.

Información Académica

Nivel educativo, experiencia profesional, habilidades técnicas actuales y objetivos de aprendizaje que nos ayudan a personalizar tu experiencia educativa.

Datos de Navegación

Información sobre tu interacción con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, progreso en cursos y preferencias de usuario.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento óptimo de la plataforma.

Métodos de Recopilación

Formularios de registro y contacto completados voluntariamente
Interacciones con nuestro contenido educativo y herramientas de aprendizaje
Comunicaciones por correo electrónico o chat de soporte
Cookies y tecnologías similares durante la navegación
Encuestas de satisfacción y evaluaciones de cursos

3 Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Servicios Educativos

Personalizamos tu experiencia de aprendizaje, recomendamos cursos relevantes, evaluamos tu progreso académico y proporcionamos certificaciones correspondientes a tu nivel de competencia alcanzado.

Comunicación

Te enviamos actualizaciones sobre nuevos cursos disponibles, cambios en la plataforma, recordatorios de actividades pendientes y comunicaciones administrativas importantes relacionadas con tu cuenta.

Mejora Continua

Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros cursos, desarrollar nuevo contenido educativo y optimizar la funcionalidad técnica de nuestra plataforma de aprendizaje.

4 Tus Derechos

Conforme a la legislación argentina de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos almacenados, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección o actualización inmediata.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento para su tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones promocionales.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@mobilefirstddesign.com incluyendo tu nombre completo, copia de documento de identidad y descripción específica de tu solicitud. Responderemos dentro de 10 días hábiles conforme a la normativa vigente.

5 Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción indebida.

Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado de Datos

Toda la información sensible se almacena utilizando algoritmos de cifrado AES-256 y se transmite a través de conexiones SSL/TLS seguras.

Control de Acceso

Acceso restringido mediante autenticación multifactor y políticas estrictas de gestión de permisos para personal autorizado únicamente.

Monitoreo Continuo

Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 para identificar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa.

Respaldos Seguros

Copias de seguridad automatizadas y cifradas almacenadas en servidores seguros con redundancia geográfica para garantizar disponibilidad.

6 Retención de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política y conforme a los requerimientos legales argentinos.

Períodos de Conservación

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu registro y hasta 2 años después de la última actividad
Registros académicos: 10 años para certificaciones y registros de progreso educativo
Comunicaciones de soporte: 3 años desde la resolución del último caso
Datos de navegación: 18 meses desde la última sesión registrada
Información financiera: 10 años conforme a obligaciones tributarias y comerciales

Eliminación Segura

Una vez cumplidos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tus datos personales utilizando técnicas de borrado certificadas que impiden su recuperación posterior.

7 Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información mínima necesaria con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico. Todos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades judiciales argentinas competentes, órdenes de tribunales o para cumplir con obligaciones legales específicas establecidas por la normativa nacional.

8 Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico y seguridad de la plataforma
Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones personalizadas y opciones de accesibilidad
Cookies analíticas: Comprender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo
Cookies de sesión: Mantener tu sesión activa durante el uso de la plataforma

Control de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias disponible en el pie de página de la plataforma.

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de edad, necesitas autorización expresa de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma educativa.

Protección Especial

Para usuarios menores de 18 años, aplicamos protecciones adicionales conforme a la legislación argentina sobre protección de menores en el ámbito digital, limitando la recopilación de datos al mínimo necesario para fines educativos.

10 Actualizaciones de Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requerimientos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas con al menos 30 días de antelación.

Notificación de Cambios

Las actualizaciones se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. Para cambios menores, enviaremos un aviso por correo electrónico. Para modificaciones sustanciales, solicitaremos tu consentimiento renovado.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Correo Electrónico

info@mobilefirstddesign.com

Teléfono

+54 11 4483 5827

Dirección

Parque Mitre 3400
Corrientes, Argentina